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Maîtiser l’approche risque et piloter efficacement les processus
50000 CFA
La norme encourage l’adoption d’une approche processus lors du développement, de la mise en œuvre et de l’amélioration de l’efficacité d’un système de management de la qualité, afin d’accroître la satisfaction des clients par le respect de leurs exigences.
- 40 exercices de QCM
- 30 questions de Quiz
- Plusieurs articles disponibles
- Accompagnement garantie
- Evaluation de fin d'accompagnement
Cette formation vous donnera des outils et des méthodes pour identifier et construire votre réseau de processus d’une part, piloter efficacement les processus de votre organisation d’autre part, afin de participer activement à l’amélioration de la performance globale dans une logique de maîtrise des risques.
Le management des processus est devenu une exigence forte des normes de systèmes de
management. Cette approche favorise la transversalité, le décloisonnement, le déploiement en
cascade de la stratégie et l’écoute des parties intéressées au sein des organisations, induisant
ainsi des modifications profondes en termes de management et de partage de responsabilités.
Objectif(s) de la formation
Cette formation vous donnera des outils et des méthodes pour identifier et construire votre réseau de processus d’une part, piloter efficacement les processus de votre organisation d’autre part, afin de participer activement à l’amélioration de la performance globale dans une logique de maîtrise des risques.
Public cible | Cet atelier de formation s’adresse |
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Outils pédagogiques | -Vidéo-projection du support de formation, |
Tous les modules | -Module 01, Comprendre l’essentiel de l’approche processus, |
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